Senior Receivables Manager (m/w/d)

• Stabilität & Perspektive: Die Zugehörigkeit zur VHV Versicherungsgruppe bietet Ihnen die Sicherheit eines etablierten Konzerns, kombiniert mit kurzen Entscheidungswegen sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
• Sicherheit: Sie erhalten von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vergütung: Ihr Jahresbruttogehalt liegt bei einer Vollzeitbeschäftigung – abhängig von Ihrer Qualifikation und Ihrer Erfahrung – zwischen 75.000 und 90.000 Euro. 
• Flexibilität im Alltag: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen pro Woche möglich.
• Workation: Sie können bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten
• Erholung: 30 Urlaubstage sowie der 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Benefits: Wahl zwischen UrbanSports Club, Pluxee Benefits Card oder vermögenswirksamen Leistungen
• Mobilität: Bikeleasing-Angebot für mehr Flexibilität im Alltag
• Erreichbarkeit: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und PKW
• Arbeitsatmosphäre & Kultur: Sie erwartet eine offene, wertschätzende und kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Team & Austausch: Regelmäßige Mitarbeitenden-Events
• Getränke vor Ort: Kaffee, Tee und Wasser stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung

Als Senior Receivables Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für das unternehmensweite Forderungsmanagement und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung von Liquidität und Cashflow. In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, dem Management sowie externen Partnern steuern Sie alle relevanten Prozesse rund um Forderungen, Eskalationen und Inkassomaßnahmen.

Forderungsmanagement & Cash Collection

Sie verantworten das Monitoring und die Steuerung des unternehmensweiten Forderungsmanagements sowie die korrekte Zuordnung eingehender Zahlungen

Sie überwachen offene Forderungen, analysieren Forderungsbestände und priorisieren Maßnahmen anhand von Risiko, Volumen und Fälligkeitsstruktur

Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragestellungen rund um das Forderungsmanagement auf Managementebene

Sie stellen die konsequente Nachverfolgung offener Forderungen sicher und treiben die nachhaltige Reduzierung von Außenständen aktiv voran

Eskalations- und Inkassomanagement

Sie analysieren und klären Differenzen zwischen regulierten Forderungen und Zahlungseingängen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Finance

Sie steuern Eskalationsprozesse für überfällige Forderungen gemäß den definierten internen Richtlinien und arbeiten dabei eng mit Niederlassungen, Regionalverantwortlichen und externen Partnern zusammen

Sie verantworten den Mahnprozess sowie die Einleitung und Nachverfolgung geeigneter Inkasso- und Beitreibungsmaßnahmen

Sie koordinieren die Umsetzung von Maßnahmen zur Forderungsdurchsetzung und bereiten bei Bedarf rechtliche Schritte in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern vor

Governance, Reporting & Prozessoptimierung

Sie erstellen regelmäßige Reports, Analysen und KPI-Auswertungen für interne Stakeholder und unterstützen Monats- sowie Jahresabschlussprozesse

Sie übernehmen die Verantwortung für die Abstimmung und Qualitätssicherung von Forderungsdaten und stellen die Transparenz über Forderungsbestände sicher

Sie identifizieren Risiken und Optimierungspotenziale im Forderungsmanagement und leiten geeignete Maßnahmen zur Verbesserung der Cash-Performance ab

Sie treiben die Automatisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Arbeitsabläufen im Receivables Management aktiv voran

Sie unterstützen die fachliche Weiterentwicklung lokaler Verantwortlicher im Forderungsmanagement und fördern den Aufbau einheitlicher Standards

• Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Forderungsmanagement (Receivables Management, Credit & Collections), idealerweise im Umgang mit hohen überfälligen Forderungsbeständen

• Nachweisbare Erfahrung in der eigenständigen Verhandlung mit säumigen Kunden, einschließlich der Vereinbarung von Zahlungsplänen, Eskalationsmanagement und Streitbeilegung

• Fundierte Erfahrung im Dispute Management sowie in der Klärung von Zahlungshemmnissen in enger Zusammenarbeit mit Kunden, Finance-Teams und operativen Fachbereichen

• Ausgeprägtes Cashflow- und Ergebnisverständnis mit einer klaren Ausrichtung auf die nachhaltige Reduzierung von Außenständen und die Erreichung definierter Collection-Ziele

• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern

• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen zielorientierte Lösungen zu erzielen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1) sind Voraussetzung